!
Yıl Sonu İşlemleri: Devir süreci hatalarını önlemek için lütfen işlem yapmadan önce destek ekibimizle iletişime geçin.

Logo CRM ERP Entegrasyonu ile Müşteri İlişkileri Yönetimi

Logo CRM ERP Entegrasyonu ile Müşteri İlişkileri Yönetimi

Logo CRM ERP Entegrasyonu ile Müşteri İlişkileri Yönetimi – Kurumsal CRM Programı

 

Günümüz rekabetçi iş dünyasında müşteri bilgisini saklamak yeterli değildir. Önemli olan, müşterinin ilk temasından satış sonrası hizmetlere kadar tüm sürecin tek merkezden yönetilebilmesidir. İşte bu noktada logo crm, firmalara uçtan uca dijitalleşmiş bir müşteri i̇lişkileri yönetimi altyapısı sunan güçlü bir crm programı olarak öne çıkar.

Bu yazı, Logo CRM’in ERP entegrasyonlu yapısının işletmelere nasıl daha fazla satış, daha yüksek müşteri memnuniyeti ve sürdürülebilir büyüme sağladığını ayrıntılarıyla anlatmaktadır.

Logo CRM Nedir ve İşletmelere Ne Kazandırır?

 

logo crm, satıştan muhasebeye kadar tüm müşteri verilerini tek bir merkezde toplayan bir crm altyapısıdır. Sistem, logo yazılım mimarisi ile geliştirilmiş olup, işletmelere güçlü ve güvenilir bir kurumsal yapı sunar.

Logo CRM, müşterilerle olan tüm iletişimi kayıt altına alarak şirket içinde kurumsal hafıza oluşturur. Böylece firmalar müşterilerle olan ilişkilerini daha kontrollü ve ölçülebilir şekilde yönetebilir.

Kurumsal Hafıza Neden Logo CRM ile Güçlenir?

 

Kurumsal hafıza, şirketlerin müşteriyle ilgili tüm bilgileri tek merkezde toplamasını sağlar. Logo CRM ile her müşteri için görüşme, teklif, fatura ve destek kayıtları saklanır.

Bu yapı sayesinde güvenilir bir kurumsal hafıza oluşturuluyor ve müşteri verileri şirket genelinde erişilebilir hale gelir. Böylece müşterilerinizin geçmiş davranışları ve satın alma alışkanlıkları doğru şekilde analiz edilir.

Müşteri İlişkileri Yönetimi ERP ile Birlikte Neden Önemlidir?

 

Gerçek müşteri ilişkileri yönetimi, sadece iletişim kayıtlarını tutmak değildir. Logo CRM, ERP entegrasyonu sayesinde finansal ve operasyonel verilerle entegre çalışır.

Bu yapı, firmalara gerçek anlamda müşteri i̇lişkileri yönetimi çözümü sunar ve tüm satış öncesi ve satış sonrası süreçleri tek panelde toplar.

Satış ve Pazarlama Süreçleri Logo CRM ile Nasıl Kontrol Edilir?


Satış ve pazarlama
, müşteri kazanımının merkezinde yer alır. Logo CRM, satış ve pazarlama süreçleri kontrol edilerek yönetilmesini sağlar.

Sistem, mevcut ve potansiyel müşterilere yönelik kampanyaların sonuçlarını ölçer ve satış ekiplerinin performansını anlık olarak izler.

Logo CRM Bir Müşteri İlişkileri Yönetimi Çözümü Olarak Ne Sunar?

Logo CRM yalnızca bir yazılım değildir, bir crm çözümüdür. crm standard ve logo crm, farklı ölçeklerdeki firmalar için özelleştirilebilir yapıya sahiptir.

Ayrıca standard ve logo crm enterprise versiyonları ile büyük ölçekli firmaların ihtiyaçlarına cevap verir.

Satış Sonrası Süreçlerde Logo CRM’in Rolü Nedir?

 

Satış sonrası, müşteri sadakati için en kritik dönemdir. Logo CRM, satış sonrası hizmet ve teknik destek taleplerini ekrandan takip edilebilir hale getirir.

Bu sayede firmalar etkin bir yönetim ve raporlama altyapısı oluşturur.

Logo ERP Ürünleriyle Entegre Yapı Neden Önemlidir?

 

Logo CRM, logo erp ürünleriyle ve logo erp çözümleriyle entegre çalışır. Bu entegrasyon sayesinde, satışa dönüşen tekliflerin erp çözümlerine, dönüşen tekliflerin erp çözümlerine sipariş veya erp çözümlerine sipariş veya irsaliye olarak aktarılması otomatikleşir.

Bu yapı ile cari hesap ve stok bilgileri anlık izlenir.

Logo CRM Müşteri Memnuniyetini Nasıl Artırır?

Gerçek müşteri memnuniyeti, hızlı ve doğru hizmetle sağlanır. Logo CRM, müşterilerle yapılan tüm işlemleri kayıt altına alır.

Bu yapı müşterilerinizin memnuniyetini artırırken, firmalara müşteri ve daha fazla kârlılık sağlar.

Süreçlerinizi Takip Ederek Nasıl Büyüyebilirsiniz?

Logo CRM, takip ederek firmaların süreçlerinizi ve operasyonlarını yönetmesini sağlar. Sistem, sürecini ilk aşamadan itibaren takip eder ve yöneticilere net raporlar sunar.

Bu yapı, satış sürecini ilk aşamadan itibaren kontrol altında tutarak takip ederek şirketinizin satış gelirlerini artırır.

Logo CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Çözümü ile Sürdürülebilir Büyüme

 

Logo crm müşteri i̇lişkileri yönetimi, crm müşteri i̇lişkileri yönetimi çözümü olarak firmalara sağlayan bir crm çözümüdür.

Sistem; logo tiger, kurumsal kaynak planlama, logo crm standard ve logo, logo crm yazılımı, web tabanlı, özelleştirilebilen kurumsal crm, logo crm enterprise ürünlerinin microsoft®, crm enterprise ürünlerinin microsoft® sql altyapısı ile ölçeklenebilir yapı sunar.

Logo CRM ERP Entegrasyonu Nedir?

Logo CRM’in en kritik farkı, Logo ERP altyapısıyla kurduğu çift yönlü ve gerçek zamanlı entegrasyondur. Bu entegrasyon sayesinde CRM üzerinde oluşturulan tüm müşteri kartları, teklif kayıtları, siparişler ve satışa dönüşen işlemler otomatik olarak ERP sistemine aktarılır; aynı şekilde ERP tarafında oluşan cari hesap hareketleri, tahsilatlar, stok güncellemeleri ve fatura bilgileri anlık olarak CRM ekranlarına yansır. Böylece satış ekipleri teklif oluştururken güncel stok miktarlarını, müşterinin cari risk limitini, borç–alacak durumunu ve geçmiş satın alma alışkanlıklarını tek bir panelden görebilir; muhasebe ve finans ekipleri ise manuel veri girişi yapmadan, satış kaynaklı tüm hareketleri doğrudan ERP sisteminde izleyebilir. Bu yapı, veri tutarsızlığını tamamen ortadan kaldırırken, tekliften faturaya uzanan tüm sürecin otomatikleşmesini sağlar; satışa dönüşen tekliflerin ERP çözümlerine sipariş veya irsaliye olarak aktarılması, cari hesap ekstrelerinin ve risk limitlerinin tek merkezden izlenmesi, stok ve finans süreçlerinin senkronize çalışması mümkün hale gelir. Sonuç olarak işletme genelinde zaman kaybı, operasyonel hata ve finansal riskler ciddi ölçüde azalır; satıştan tahsilata kadar tüm süreçler şeffaf, izlenebilir ve sürdürülebilir bir dijital akış içinde yönetilir.

Özet – Unutulmaması Gerekenler

  • Logo crm ERP entegrasyonu ile satıştan muhasebeye tek sistem sunar
  • Güçlü kurumsal hafıza ile bilgi kaybını önler
  • satış ve pazarlama hedefleri doğrultusunda büyüme sağlar
  • müşteri memnuniyeti ve kârlılığı artırır
  • Logo erp ürünleriyle entegre yapı sayesinde süreçleri otomatikleştirir
  • Firmalara yeni müşteri ve daha fazla satış kazandırır